Incidents | IDnity Incidents reported on status page for IDnity https://uptime.idnity.com/ en Perpindahan Server IDnity https://uptime.idnity.com/incident/596518 Mon, 30 Jun 2025 05:05:00 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/596518#ee84ba5a596e883cbdcf97ea77954559223eb13a57dd4dee7614d8ac3f3b563c Maintenance completed Perpindahan Server IDnity https://uptime.idnity.com/incident/596518 Mon, 30 Jun 2025 05:05:00 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/596518#ee84ba5a596e883cbdcf97ea77954559223eb13a57dd4dee7614d8ac3f3b563c Maintenance completed Pemulihan Layanan IDnity https://uptime.idnity.com/incident/597168 Sun, 29 Jun 2025 22:32:00 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/597168#8cfccdfe6243072b640d2fa1cc2d0abbdfe64518431c5623e1577e2da33abb1f Maintenance completed Pemeliharaan Terencana Peningkatan Kualitas Layanan sage.idnity.com https://uptime.idnity.com/incident/600048 Tue, 10 Jun 2025 20:00:40 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/600048#0fbcc844fcef9fc7bedd870065e6b592611e20b4b47ba75412f1961dbac47ee5 Maintenance completed Pemeliharaan Terencana Peningkatan Kualitas Layanan sage.idnity.com https://uptime.idnity.com/incident/600048 Tue, 10 Jun 2025 18:00:40 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/600048#ae489c514d3c9309b8bd70d509d0923933ecf0c8b1f082fd3f891fd1f86025e9 Dengan hormat, kami memberitahukan bahwa kami akan melaksanakan pemeliharaan terencana pada server kami, sage.idnity.com. Tindakan ini merupakan langkah proaktif yang esensial untuk mengoptimalkan performa database MariaDB dan meningkatkan stabilitas layanan, demi memastikan situs web Anda beroperasi dengan efisiensi maksimum. Rincian Penting Terkait Jadwal Pemeliharaan: - Hari/Tanggal: Rabu, 11 Juni 2025 - Waktu: Dimulai pukul 01:00 WIB hingga 03:00 WIB. - Perkiraan Dampak: Kami mengantisipasi downtime sekitar 30-45 menit dalam kurun waktu yang telah ditentukan, Situs web statis diperkirakan tidak akan mengalami dampak signifikan, Situs web yang berbasis database (seperti WordPress, platform e-commerce, dan sejenisnya) akan mengalami gangguan konektivitas selama periode pemeliharaan berlangsung. Tujuan Pemeliharaan: Pemeliharaan ini kami lakukan untuk mengatasi beberapa isu kinerja dan stabilitas yang teridentifikasi dalam beberapa waktu terakhir. Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk terus memberikan layanan terbaik dan meningkatkan kualitas infrastruktur Anda secara berkelanjutan. Kami sangat menghargai pengertian dan kesabaran Anda selama proses pemeliharaan ini. Upaya ini merupakan investasi kami untuk memastikan keandalan dan kualitas layanan yang prima bagi Anda. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama Anda. Hormat kami, IDnity Indonesia Pemulihan Layanan IDnity https://uptime.idnity.com/incident/597168 Wed, 04 Jun 2025 22:32:00 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/597168#d14958e4d5b69a4719cd8fb15690233670da07087da04bad19596b4abd6dde7d Kepada Yth. Pelanggan IDnity, Saat ini kami sedang melakukan proses pemulihan layanan secara bertahap. Beberapa sistem dan fitur pada platform IDnity mungkin masih belum berjalan secara optimal. Tim teknis kami terus bekerja untuk memastikan seluruh fungsi dapat kembali normal secepat mungkin. Kami akan memberikan pembaruan secara berkala apabila diperlukan. Kami pastikan bahwa layanan hosting pelanggan tetap berjalan dengan baik dan tidak terdampak oleh kendala ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengucapkan terima kasih atas pengertian serta kepercayaan Anda. Hormat kami, Manajemen IDnity https://idnity.com Perpindahan Server IDnity https://uptime.idnity.com/incident/596518 Tue, 03 Jun 2025 23:05:00 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/596518#0182569c96f8a1df5664668f67c94f31dd66a4518addb0b88574a86724496a8b Kepada Yth. Pelanggan IDnity, Dengan hormat, Kami informasikan bahwa saat ini sedang dilakukan proses migrasi server utama IDnity ke datacenter baru. Langkah ini kami ambil sebagai upaya perbaikan menyeluruh terhadap gangguan jaringan internasional yang berdampak pada konektivitas ke halaman utama dan client area IDnity. Dampak Sementara: Halaman utama IDnity (idnity.com) dan Client Area mungkin tidak dapat diakses secara normal selama proses berlangsung. Fungsi login, pemesanan layanan, dan akses dashboard kemungkinan mengalami keterlambatan. Status Layanan Hosting: Kami pastikan bahwa seluruh layanan hosting pelanggan tetap berjalan dengan normal dan tidak terdampak oleh proses migrasi ini. Semua data dan layanan pelanggan berada di infrastruktur yang terpisah dan aman. Estimasi Penyelesaian: Tim teknis kami sedang bekerja maksimal agar proses migrasi ini dapat diselesaikan secepat mungkin dengan downtime seminimal mungkin. Pembaruan informasi akan kami sampaikan secara berkala. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berterima kasih atas kepercayaan serta kesabaran Anda. Hormat kami, IDnity Indonesia https://idnity.com Perpindahan Server IDnity https://uptime.idnity.com/incident/596518 Tue, 03 Jun 2025 23:05:00 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/596518#0182569c96f8a1df5664668f67c94f31dd66a4518addb0b88574a86724496a8b Kepada Yth. Pelanggan IDnity, Dengan hormat, Kami informasikan bahwa saat ini sedang dilakukan proses migrasi server utama IDnity ke datacenter baru. Langkah ini kami ambil sebagai upaya perbaikan menyeluruh terhadap gangguan jaringan internasional yang berdampak pada konektivitas ke halaman utama dan client area IDnity. Dampak Sementara: Halaman utama IDnity (idnity.com) dan Client Area mungkin tidak dapat diakses secara normal selama proses berlangsung. Fungsi login, pemesanan layanan, dan akses dashboard kemungkinan mengalami keterlambatan. Status Layanan Hosting: Kami pastikan bahwa seluruh layanan hosting pelanggan tetap berjalan dengan normal dan tidak terdampak oleh proses migrasi ini. Semua data dan layanan pelanggan berada di infrastruktur yang terpisah dan aman. Estimasi Penyelesaian: Tim teknis kami sedang bekerja maksimal agar proses migrasi ini dapat diselesaikan secepat mungkin dengan downtime seminimal mungkin. Pembaruan informasi akan kami sampaikan secara berkala. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berterima kasih atas kepercayaan serta kesabaran Anda. Hormat kami, IDnity Indonesia https://idnity.com Urgent Maintenance https://uptime.idnity.com/incident/544620 Sun, 13 Apr 2025 20:30:10 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/544620#b12d7f27075583fe3b88490b01646f9d772ff222d9e02885c75cf7945283996e Maintenance completed Urgent Maintenance https://uptime.idnity.com/incident/544620 Sun, 13 Apr 2025 20:30:10 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/544620#b12d7f27075583fe3b88490b01646f9d772ff222d9e02885c75cf7945283996e Maintenance completed Urgent Maintenance https://uptime.idnity.com/incident/544620 Sun, 13 Apr 2025 17:29:10 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/544620#e16e44cecab4b68a7767033ad11bfc31d3231eb069228396be1a4c1c06efe9d8 [Pemberitahuan Maintenance Darurat] Kami informasikan bahwa saat ini sedang dilakukan proses maintenance darurat pada sistem akibat adanya percobaan serangan terhadap server kami. Perlu kami tegaskan bahwa layanan hosting Anda tetap berjalan normal dan dapat diakses seperti biasa. Yang terdampak dari proses ini hanyalah halaman utama website IDnity dan halaman client area, yang untuk sementara tidak dapat diakses hingga proses penanganan selesai. Tim teknis kami sedang bekerja secepat dan seaman mungkin untuk mengatasi situasi ini. Kami akan memberikan informasi lebih lanjut segera setelah proses pemulihan selesai. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, dan kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan serta pengertian Anda. Salam hormat, Tim IDnity Urgent Maintenance https://uptime.idnity.com/incident/544620 Sun, 13 Apr 2025 17:29:10 -0000 https://uptime.idnity.com/incident/544620#e16e44cecab4b68a7767033ad11bfc31d3231eb069228396be1a4c1c06efe9d8 [Pemberitahuan Maintenance Darurat] Kami informasikan bahwa saat ini sedang dilakukan proses maintenance darurat pada sistem akibat adanya percobaan serangan terhadap server kami. Perlu kami tegaskan bahwa layanan hosting Anda tetap berjalan normal dan dapat diakses seperti biasa. Yang terdampak dari proses ini hanyalah halaman utama website IDnity dan halaman client area, yang untuk sementara tidak dapat diakses hingga proses penanganan selesai. Tim teknis kami sedang bekerja secepat dan seaman mungkin untuk mengatasi situasi ini. Kami akan memberikan informasi lebih lanjut segera setelah proses pemulihan selesai. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, dan kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan serta pengertian Anda. Salam hormat, Tim IDnity